1.过载断电

学生公寓智能用电管理系统为每宿舍统一设置功率参数800W，会智能识别大功率用电设备，违规使用各类违规电器系统一旦识别将自动断电。解决办法：停止使用违规用电设备，系统将于5分钟后自动送电。

2.欠费断电

学生公寓电费采用预付费方式（0.57元/度），即电费余额为零时，自动停电。

日常缴费：可以使用“慧新易校”APP。安装完成打开后选择合肥工业大学，使用学号及密码登录，在首页“全部应用”中找到“宣城校区电费”功能，输入房间号(房间号规则在右下角“用户须知”内)进行查缴。

温馨提示：

（1）操作时一定要认真核对楼号和房间号。

（2）预付费电表充值系统存在一定的滞后性。

（3）每日23:00之前缴费，最迟23:00到账，23:00之后缴费，次日6点到账，在23:01-6:00时间段，账户如果欠费不会断电。

（4）请大家及时查询剩余电量，并在电量即将使用完毕时尽快充值。

（5）慧新易校密码忘记，持证件和校园卡到一站式业务服务学生社区（图书馆104）办理。

3.短路断电

因电器丶电路短路导致强电间丶电控箱空气断路器跳闸断电，出现这种情况时，同学们可联系工作人员查明原因后再行送电。

联系人：毛工 联系电话：18158998178

4.充不上电费断电

如果遇到因系统故障充不上电费等情况，可以联系相关维保工作人员处理。

联系人：王工 联系电话：18225527936

5. 夜间特殊情况断电

可直接联系工作人员处理。

联系人：毛工 联系电话：18158998178

温馨提示：公寓内严禁使用违规电器，如违规使用轻则造成跳闸，影响日常生活，受到校规校纪处分；重则引发火灾，受到法律制裁，将追究刑事责任。